🔒 আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব

14x গোপনীয়তা নীতি —
আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়

14x-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সবচেয়ে নিরাপদ হাতে। এই নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি। কোনো লুকানো কথা নেই।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬ বাংলায় লেখা SSL সুরক্ষিত

আমাদের গোপনীয়তা প্রতিশ্রুতি এক নজরে

14x-এ আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা ছয়টি মূলনীতি মেনে চলি। প্রতিটি সিদ্ধান্তে আপনার গোপনীয়তাই আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার।

তথ্য সংগ্রহে ন্যূনতম নীতি

14x শুধুমাত্র সেই তথ্য সংগ্রহ করে যা সেবা প্রদানের জন্য আসলেই প্রয়োজন। অপ্রয়োজনীয় কোনো তথ্য আমরা চাই না এবং নেইও।

তৃতীয় পক্ষকে তথ্য বিক্রি নয়

14x কখনও আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধু আপনার সেবায় ব্যবহৃত হয়।

উন্নত এনক্রিপশন প্রযুক্তি

14x-এ সব তথ্য ও লেনদেন ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। আপনার পাসওয়ার্ড কখনও সরাসরি সংরক্ষণ করা হয় না — হ্যাশ ফর্মে রাখা হয়।

আপনার তথ্যে আপনার নিয়ন্ত্রণ

14x-এর যেকোনো সদস্য তার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে দিতে পারবেন। আপনার অধিকার আমরা সম্মান করি।

মার্কেটিং যোগাযোগে সম্মতি

14x কখনও আপনার অনুমতি ছাড়া প্রচারমূলক বার্তা পাঠায় না। যেকোনো সময় আপনি সাবস্ক্রিপশন বাতিল করতে পারবেন।

নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

14x-এর সিস্টেম নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা পরীক্ষা করা হয়। যেকোনো দুর্বলতা দ্রুত সমাধান করা হয়।

০১

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি?

14x-এ নিবন্ধন ও সেবা ব্যবহারের সময় আমরা নিচের ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি। মনে রাখবেন, আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই নিই — বাড়তি কিছু নয়।

তথ্যের ধরন উদাহরণ অপরিহার্যতা
পরিচয় সংক্রান্ত নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর বাধ্যতামূলক
যোগাযোগের তথ্য মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা বাধ্যতামূলক
আর্থিক তথ্য বিকাশ/নগদ নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস বাধ্যতামূলক
ব্যবহার সংক্রান্ত বেটিং ইতিহাস, লগইন সময়, ডিভাইস স্বয়ংক্রিয়
অবস্থান সংক্রান্ত আনুমানিক শহর বা দেশ (IP থেকে) ঐচ্ছিক

স্বচ্ছতার প্রতিশ্রুতি: 14x কখনও বিজ্ঞাপন বা অপ্রয়োজনীয় উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে না। উপরের প্রতিটি তথ্য নির্দিষ্ট কারণে সংগ্রহ করা হয় এবং সেই কারণ এই নীতিতে স্পষ্ট করা আছে।

০২

তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি কী?

14x তিনটি উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে:

  • সরাসরি আপনার কাছ থেকে: নিবন্ধন ফর্ম, KYC যাচাই, সাপোর্ট টিকেট বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আপনি যা জানান।
  • স্বয়ংক্রিয়ভাবে: আপনি যখন 14x ব্যবহার করেন তখন আপনার ব্রাউজার, ডিভাইস, IP ঠিকানা এবং পেজ ভিজিটের তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে রেকর্ড হয়।
  • তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে: পেমেন্ট প্রদানকারী (বিকাশ, নগদ, রকেট) এবং পরিচয় যাচাই সংস্থা থেকে নির্দিষ্ট তথ্য পাওয়া যেতে পারে।

জেনে রাখুন: 14x কখনও আপনার পাসওয়ার্ড সরাসরি পড়তে পারে না — কারণ এটি এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষিত থাকে। 14x-এর কোনো কর্মী আপনার পাসওয়ার্ড জানতে চাইলে সেটি প্রতারণা হবে।

০৩

আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়?

14x আপনার তথ্য ব্যবহার করে সুনির্দিষ্ট কারণে। নিচে প্রতিটি ব্যবহারের উদ্দেশ্য স্পষ্ট করা হলো:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, সুরক্ষিত রাখা এবং কাস্টমাইজ করা।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল নিরাপদে সম্পন্ন করা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করা।
  • পরিচয় যাচাই (KYC): বয়স ও পরিচয় নিশ্চিত করা — এটি আইনি বাধ্যবাধকতার অংশ।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার প্রশ্ন, অভিযোগ বা সমস্যার সমাধান করা।
  • নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করা এবং প্ল্যাটফর্ম সুরক্ষিত রাখা।
  • প্রোডাক্ট উন্নয়ন: 14x-এর সেবা আরও ভালো করতে ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করা।
  • বৈধ যোগাযোগ: আপনার সম্মতিতে অফার ও আপডেট জানানো।

14x কখনও আপনার তথ্য উপরের উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করে না। যদি নতুন কোনো উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করতে হয়, আগেভাগে আপনাকে জানানো হবে এবং প্রয়োজনে সম্মতি নেওয়া হবে।

০৪

আপনার তথ্য কি কারো সাথে শেয়ার করা হয়?

14x আপনার তথ্য কখনও বিক্রি করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে নির্দিষ্ট তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রদানকারী: বিকাশ, নগদ, রকেট বা ব্যাংক — শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য।
  • পরিচয় যাচাই সংস্থা: KYC প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: বৈধ আইনি আদেশ বা অনুরোধের পরিপ্রেক্ষিতে, 14x আইন মেনে চলতে বাধ্য।
  • প্রযুক্তি অংশীদার: 14x-এর প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় পরিষেবা প্রদানকারী — যারা একই গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে বাধ্য।

প্রতিশ্রুতি: 14x যখনই তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করে, তখন নিশ্চিত করা হয় যে তারাও আপনার তথ্য নিরাপদ রাখার চুক্তিতে আবদ্ধ। বিজ্ঞাপন কোম্পানি বা ডেটা ব্রোকারদের সাথে কোনো তথ্য শেয়ার করা হয় না।

০৫

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

14x ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। নিচে 14x যে ধরনের কুকি ব্যবহার করে তা দেওয়া হলো:

আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে 14x সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

০৬

তথ্য সুরক্ষার প্রযুক্তিগত ব্যবস্থা

14x-এ আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে আমরা শিল্পমানের সর্বশেষ প্রযুক্তি ব্যবহার করি:

SSL/TLS এনক্রিপশন২৫৬-বিট
পাসওয়ার্ড হ্যাশিং নিরাপত্তা৯৮%
দুই-স্তরীয় যাচাই (২FA)উপলব্ধ
সার্ভার নিরাপত্তা স্কোর৯৫%
DDoS সুরক্ষাসক্রিয়

14x-এর সার্ভার নিয়মিত স্বাধীন নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা পরীক্ষা করা হয়। যেকোনো নিরাপত্তা দুর্বলতা সনাক্ত হলে ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান করা হয়।

০৭

তথ্য কতদিন সংরক্ষিত থাকে?

14x প্রয়োজনের বেশি সময় তথ্য সংরক্ষণ করে না। তথ্য সংরক্ষণের সময়সীমা নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর:

  • অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন: সব তথ্য সংরক্ষিত থাকে।
  • অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর: আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড আইনি প্রয়োজনে সর্বোচ্চ ৭ বছর রাখা হয়।
  • লগইন লগ: নিরাপত্তার জন্য সর্বোচ্চ ৯০ দিন।
  • সাপোর্ট যোগাযোগ: সমস্যা সমাধানের পর ২ বছর পর্যন্ত।
  • বিপণন সম্মতি প্রত্যাহারের পর: ইমেইল তালিকা থেকে অবিলম্বে সরিয়ে নেওয়া হয়।

আইনি মেয়াদ শেষ হলে 14x নিরাপদভাবে তথ্য মুছে দেয় বা অ্যানোনিমাইজ করে।

০৮

আপনার গোপনীয়তার অধিকার

14x-এর প্রতিটি সদস্যের নিজের তথ্যের উপর নিচের অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে 14x সবসময় প্রস্তুত।

জানার অধিকার

আমরা আপনার কোন তথ্য রেখেছি তা দেখতে পারবেন।

সংশোধনের অধিকার

ভুল বা পুরনো তথ্য আপডেট করতে পারবেন।

মুছে ফেলার অধিকার

আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া তথ্য মুছতে পারবেন।

আপত্তির অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।

পোর্টেবিলিটির অধিকার

আপনার তথ্য ডাউনলোড করে নিতে পারবেন।

সীমাবদ্ধতার অধিকার

নির্দিষ্ট প্রক্রিয়াকরণ সাময়িক স্থগিত করতে পারবেন।

উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে support@14x.fun-এ লিখুন বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। 14x সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেয়।

০৯

শিশুদের গোপনীয়তা

14x-এর সেবা কঠোরভাবে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনেশুনে কোনো নাবালকের তথ্য সংগ্রহ বা প্রক্রিয়া করি না।

অভিভাবকদের প্রতি: যদি আপনার সন্তান ভুলবশত 14x-এ নিবন্ধন করে থাকে, অনুগ্রহ করে সঙ্গে সঙ্গে support@14x.fun-এ যোগাযোগ করুন। আমরা অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং সব তথ্য মুছে দেব।

১০

গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

14x প্রযুক্তি ও আইনের পরিবর্তনের সাথে তাল মিলিয়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করে। যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

  • এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।
  • বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইলে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে।
  • পরিবর্তনের পরেও 14x ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি ধরে নেওয়া হবে।

আমরা পরামর্শ দিচ্ছি প্রতি ৩ মাস পরপর এই নীতিটি পুনরায় পড়ুন যাতে কোনো পরিবর্তন মিস না হয়।

১১

যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অধিকার প্রয়োগের জন্য 14x-এর সাথে যোগাযোগ করুন:

ইমেইল
support@14x.fun
২৪ ঘণ্টায় জবাব
লাইভ চ্যাট
সাইটে চ্যাট আইকন
২৪/৭ সক্রিয়

14x প্রতিশ্রুতি দিচ্ছে — আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ আমরা গুরুত্বের সাথে নিই এবং সর্বোচ্চ ৩০ দিনের মধ্যে সমাধান করি।

🔐 নিরাপদ, স্বচ্ছ, বিশ্বস্ত

আপনার তথ্য নিরাপদ — এখন নিশ্চিন্তে উপভোগ করুন 14x

14x-এর গোপনীয়তা নীতি পড়ে বুঝতে পেরেছেন যে আমরা আপনার তথ্যের প্রতি কতটা সতর্ক ও দায়িত্বশীল। এখন নির্ভয়ে নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সেরা বেটিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

SSL সুরক্ষিত তথ্য বিক্রি হয় না ২৪/৭ সাপোর্ট ১৮+ সদস্যদের জন্য
English